1. Введение
Настоящий документ устанавливает общие условия и правила использования интернет-сервиса AiFashn (АиФэшн), далее именуемого «Сервис». Эти условия регулируют взаимоотношения между Пользователями и Сервисом при использовании различных платформ и функций, предоставляемых Сервисом.
Целью данного документа является определение порядка доступа и использования функциональных возможностей Сервиса, а также установление прав и обязанностей Пользователей и Сервиса. Все пользователи обязаны ознакомиться с настоящими условиями и правилами перед началом использования Сервиса и согласиться с ними.
2. Определения
В целях настоящего документа используются следующие термины:
- Пользователь – физическое лицо или представитель юридического лица, которое использует функционал Сервиса после прохождения процедуры регистрации либо через авторизацию на внешних платформах.
- Сервис – совокупность программных решений и технологий, предоставляющих возможность пользователям создавать и использовать цифровые образы на основе загруженных или размещённых на сайте фотографий одежды и других предметов гардероба.
- Платформа – любой интерфейс, через который осуществляется доступ к Сервису, включая веб-сайт, мобильные приложения, Telegram-боты, расширения для браузеров и другие внешние сервисы, интегрированные с Сервисом.
- Контент – любые материалы, включая тексты, изображения, видео, аудиофайлы и прочие данные, созданные или загруженные Пользователем на Платформы Сервиса.
- Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю, которая предоставляется им при регистрации и/или использовании Сервиса.
- Реклама – информационные материалы, распространяемые Сервисом или его партнерами, направленные на привлечение внимания Пользователей к товарам, услугам или мероприятиям.
- Рекомендательная система – механизм автоматического подбора предложений для Пользователя на основании анализа его предпочтений и поведения на Платформе.
- Третьи лица – юридические или физические лица, не являющиеся Пользователями или представителями Сервиса, но участвующие в процессе предоставления услуг или выполнения задач Сервиса (например, поставщики платежных систем, аналитические системы и т.д.).
3. Общие положения
- Право собственности на контент и материалы: Все материалы, размещаемые Пользователем на Платформе, остаются собственностью Пользователя. Однако, Пользователь предоставляет Сервису неисключительное право на использование таких материалов в рамках функционирования Сервиса, включая их хранение, копирование, изменение и передачу третьим лицам для целей обеспечения работы Сервиса.
- Соблюдение законодательства: Пользователь обязуется соблюдать действующее законодательство Российской Федерации и международное право при использовании Сервиса. Пользователь несет полную ответственность за свои действия и размещаемый контент, включая соблюдение авторских прав, норм морали и этики.
- Ограничение ответственности: Сервис не несет ответственности за возможные ошибки, сбои, задержки в работе Платформы, вызванные техническими неполадками, действиями третьих лиц или иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Сервиса.
4. Регистрация и учетная запись
- Процесс регистрации на сервисе: Для начала использования Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, заполнив форму на соответствующей странице Платформы. При регистрации Пользователь должен предоставить достоверную информацию, необходимую для создания учетной записи.
- Требования к данным, предоставляемым пользователем: В зависимости от типа учетной записи, пользователь может быть обязан предоставить следующие данные: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона и иные контактные данные. Вся информация должна быть актуальной и точной. Пользователь соглашается поддерживать актуальность своих контактных данных.
- Ответственность пользователя за сохранность пароля и безопасности аккаунта: Пользователь несет полную ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля и иных данных, необходимых для входа в учетную запись. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Сервис о любом несанкционированном доступе к своей учетной записи или подозрении на такой доступ.
5. Использование сервиса
- Разрешенные виды деятельности на платформе: Пользователи имеют право загружать собственные изображения, получать рекомендации по подбору одежды, использовать результаты работы рекомендательных алгоритмов, а также просматривать и сохранять создаваемые образы. Также допускается использование дополнительных сервисов, связанных с оплатой, интеграцией с внешними платформами и другими функциями, предусмотренными Сервисом.
- Запрещённые действия: Пользователь обязуется не совершать действий, нарушающих законы Российской Федерации и международные нормы, а также не размещать на Платформе контент, который:
- нарушает авторские права или смежные права;
- содержит оскорбления, угрозы, порнографические материалы, экстремистскую пропаганду или иную информацию, противоречащую нормам морали и нравственности;
- направлен на мошенничество, обман или причинение вреда другим пользователям или третьим лицам;
- распространяется вирусы, вредоносные программы или другой код, предназначенный для повреждения, вмешательства в работу или несанкционированного доступа к системам и данным.
- Возможность изменения функционала сервиса без предварительного уведомления: Сервис оставляет за собой право изменять, добавлять или удалять функции и услуги без предварительного уведомления пользователей.
6. Конфиденциальность и обработка персональных данных
- Ссылки на политику конфиденциальности и обработку данных: Настоящим документом Пользователь подтверждает свое согласие с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, размещенными на сайте Сервиса. Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с этими документами перед началом использования Сервиса.
- Информирование о том, какие персональные данные собираются и обрабатываются: В ходе использования Сервиса могут собираться и обрабатываться следующие категории персональных данных:
- Личные данные (ФИО, дата рождения);
- Контактные данные (номер телефона, электронная почта);
- Данные о действиях на Платформе (история просмотров, загрузки файлов, настройки профиля);
- Технические данные (IP-адрес, информация о браузере и устройстве).
Эти данные необходимы для обеспечения корректной работы Сервиса, улучшения качества обслуживания, персонализации предложений и выполнения обязательств перед Пользователем.
- Способы защиты данных: Сервис принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, утраты, изменения или уничтожения. К таким мерам относятся:
- Шифрование передаваемых данных;
- Использование современных методов аутентификации и авторизации;
- Регулярное обновление программного обеспечения и проведение аудитов безопасности;
- Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным Пользователей.
7. Авторские права и интеллектуальная собственность
- Правила использования материалов, размещаемых пользователями: Все материалы, загружаемые Пользователем на Платформу, принадлежат ему, однако Пользователь предоставляет Сервису неисключительную лицензию на использование этих материалов в соответствии с целями Сервиса. Это включает право на хранение, копирование, модификацию и передачу данных третьим лицам для целей оказания услуг Сервиса. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на материалы, которые он загружает на Платформу, и что эти материалы не нарушают права третьих лиц.
- Порядок разрешения споров относительно нарушения авторских прав: Если у Пользователя возникают претензии касательно нарушения его авторских прав на материалы, размещенные на Платформе, он должен направить письменное уведомление об этом в Службу поддержки Сервиса. В уведомлении необходимо указать:
- Данные Пользователя, чьи права были нарушены;
- Подробное описание материала, который, по мнению Пользователя, нарушает его права;
- Подтверждающие документы, свидетельствующие о наличии у Пользователя соответствующих прав на материал.
После получения уведомления Сервис проведет проверку указанных фактов и примет меры по устранению нарушений, включая удаление спорного материала с Платформы.
- Лицензионные соглашения на использование созданных образов: Образы, созданные с использованием Сервиса, являются результатом совместной интеллектуальной деятельности Пользователя и Сервиса. Пользователь имеет право использовать созданные образы исключительно в личных некоммерческих целях, если иное не предусмотрено отдельными лицензионными соглашениями. Коммерческое использование созданных образов возможно только при заключении отдельного договора с Сервисом.
8. Платежи и тарифы
- Информация о возможных платных услугах: Некоторые функции и услуги Сервиса могут быть доступны на платной основе. Стоимость и перечень платных услуг будут указаны на соответствующем разделе сайта Сервиса. Пользователь вправе отказаться от использования платных услуг и продолжить пользоваться бесплатными возможностями Сервиса.
- Методы оплаты и порядок расчетов: Оплата за платные услуги производится посредством банковских карт, электронных кошельков или других способов, поддерживаемых Сервисом. Пользователь обязуется своевременно оплачивать выбранные услуги согласно установленным тарифам. Все платежи осуществляются в рублях Российской Федерации, если иное не оговорено отдельно.
- Политика возврата средств: Возврат денежных средств возможен в случае, если услуга не была оказана полностью или частично по вине Сервиса. Для рассмотрения вопроса о возврате средств Пользователь должен обратиться в службу поддержки Сервиса с соответствующим запросом. Решение о возврате принимается индивидуально в каждом конкретном случае.
9. Рекламные сообщения и рекомендации
- Согласие пользователя на получение рекламных сообщений от сервиса: Пользователь выражает своё согласие на получение рекламных сообщений от Сервиса, включая электронные письма, SMS-сообщения, push-уведомления и другие формы коммуникации. Пользователь имеет право в любое время отозвать данное согласие, изменив соответствующие настройки в своём профиле или обратившись в службу поддержки Сервиса.
- Механизмы таргетированной рекламы и рекомендации товаров/услуг: Сервис использует механизмы сбора и анализа данных о поведении Пользователя на Платформе для формирования персонализированных предложений и рекомендаций. Такие предложения могут включать товары, услуги или акции, которые могут представлять интерес для Пользователя исходя из его предыдущих взаимодействий с Сервисом. Таргетированная реклама может отображаться как внутри Сервиса, так и на внешних ресурсах партнёров Сервиса.
10. Передача данных третьим лицам
- Перечень третьих лиц, которым передаются данные: Сервис может передавать персональные данные Пользователя следующим категориям третьих лиц:
- Поставщикам технических и IT-услуг, обеспечивающим функционирование Сервиса (например, хостинг-провайдеры, разработчики ПО);
- Партнерам по платежным операциям для осуществления транзакций;
- Аналитическим компаниям для оценки эффективности работы Сервиса и улучшения пользовательского опыта;
- Рекламным партнерам для показа целевой рекламы и продвижения услуг Сервиса.
- Цели передачи данных: Передача данных третьим лицам осуществляется исключительно для достижения следующих целей:
- Обеспечение бесперебойной работы Сервиса;
- Проведение финансовых операций и обеспечение безопасности платежей;
- Анализ поведения пользователей и улучшение качества предлагаемых услуг;
- Показ релевантной рекламы и продвижение продуктов и услуг Сервиса.
- Гарантии соблюдения конфиденциальности третьими лицами: Сервис заключает договоры с третьими лицами, предусматривающие обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных Пользователей. Третьи лица обязуются обрабатывать полученные данные строго в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными стандартами защиты информации.
11. Трансграничная передача данных
- Условия и требования к передаче данных за пределы Российской Федерации: В некоторых случаях, для обеспечения полноценной работы Сервиса, может потребоваться передача персональных данных Пользователя за пределы Российской Федерации. Такая передача возможна только в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных, соответствующий стандартам Российской Федерации и международным соглашениям.
- Соответствие требованиям международных соглашений и законов: Передача данных за границу осуществляется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных" и других применимых нормативных актов. Сервис предпринимает все необходимые меры для того, чтобы такая передача соответствовала требованиям международных соглашений и стандартов, направленных на защиту персональных данных.
12. Ответственность сторон
- Ограниченная ответственность Сервиса за убытки, возникшие вследствие использования Платформы: Сервис не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, ущерб, упущенную выгоду, потерю данных или иной вред, понесённый Пользователем в результате использования Сервиса, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Сервис прилагает разумные усилия для обеспечения стабильной и безопасной работы Платформы, но не может гарантировать отсутствие ошибок, задержек или перебоев в работе.
- Ответственность Пользователя за неправомерные действия: Пользователь несёт полную ответственность за свои действия на Платформе, включая размещение контента, взаимодействие с другими пользователями и выполнение требований настоящих Условий и Правил. Пользователь обязуется возместить ущерб, нанесённый Сервису или третьим лицам в результате неправомерных действий, включая нарушение авторских прав, распространение запрещённого контента или мошеннические операции.
13. Изменения условий
- Право Сервиса вносить изменения в настоящие условия без дополнительного уведомления: Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия и Правила, а также в любую другую документацию, связанную с работой Сервиса. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии Условий на сайте Сервиса.
- Срок вступления изменений в силу: Новые условия начинают действовать немедленно после их опубликования на сайте Сервиса. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, Пользователь тем самым выражает своё согласие с обновлёнными условиями.
14. Заключительные положения
- Применимое право (Российское законодательство): Настоящие Условия и Правила, а также все отношения между Пользователем и Сервисом регулируются законодательством Российской Федерации. Любые споры, возникающие в связи с использованием Сервиса, подлежат разрешению в соответствии с нормами российского права.
- Процедура разрешения споров: В случае возникновения спора между Пользователем и Сервисом стороны обязуются предпринять все усилия для его мирного урегулирования путём переговоров. Если спор не удаётся разрешить мирным путем, он подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Сервиса.
- Что делать в неописанных в документе ситуациях: В случае возникновения ситуаций, не описанных в настоящем документе, Пользователь должен обратиться в службу поддержки Сервиса для разъяснения и принятия решения. Администрация Сервиса оставляет за собой право принимать решения по таким ситуациям на своё усмотрение, руководствуясь принципами справедливости и добросовестности.